Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gilt für die interne Veranstaltungs-Plattform des Hotel Walliserhof GmbH (Walliserhof MICE), erreichbar unter mice.walliserhof.at. Sie ergänzt die allgemeine Datenschutzerklärung auf walliserhof.at.

1. Verantwortlicher

Hotel Walliserhof GmbH, [Anschrift], walliserhof.brand@gmail.com.
Verantwortlich für die MICE-App: Sebastian (Event-Manager).

2. Welche Daten verarbeiten wir

Für die Abwicklung Eurer Veranstaltung verarbeiten wir:

• Allgemeine Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon, Anschrift)
• Veranstaltungs-Daten (Datum, Personenzahl, Menü-Wahl)
• Decision-Maker und Backup-Kontakte (Name, Telefon)
• Allergien & Unverträglichkeiten Eurer Gäste (Art. 9 DSGVO Gesundheitsdaten — siehe unten)
• Foto-Material, sofern Ihr es freiwillig hochladet
• Zahlungs- und Rechnungs-Bezüge (Rechnung wird via Protel erstellt, RKSV-konform)
• Feedback und Bewertungen (nur wenn von Euch eingereicht)

3. Besondere Kategorie: Gesundheitsdaten (Allergien)

Allergien gelten als Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten sie ausschließlich auf Eure ausdrückliche Einwilligung hin, ausschließlich zur Veranstaltungs-Durchführung, und löschen sie spätestens 3 Monate nach der Veranstaltung. Widerruf jederzeit per Mail an den Event-Manager.

4. Fotos & Marketing

Wenn Ihr Fotos hochladet, könnt Ihr pro Bild granular festlegen, ob Walliserhof es verwenden darf (Website, Social Media, Print, Externe Presse). Standard ist keine Marketing-Nutzung. Widerruf jederzeit. Fotos werden 2 Jahre nach der Veranstaltung gelöscht, sofern nicht ausdrücklich Marketing-freigegeben.

5. Server-Standort & Auftragsverarbeitung

Die App wird auf einem Server der Internex GmbH (Innsbruck, Österreich) gehostet. Mit Internex besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Datenverkehr ist mit TLS verschlüsselt; die Datenbank ist verschlüsselt at-rest gesichert.

6. Speicherdauer

Buchungs-/Rechnungsdaten: 7 Jahre (gesetzlich). Allergien: 3 Monate nach Veranstaltung. Fotos: 2 Jahre nach Veranstaltung, außer bei Marketing-Freigabe. Nach Ablauf werden personenbezogene Daten anonymisiert; statistische Auswertungen ohne Personenbezug bleiben erhalten.

7. Eure Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einwilligungs-Widerruf, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Datenschutzbehörde Österreich, dsb.gv.at). Über das Kunden-Portal könnt Ihr Eure eigenen Daten jederzeit einsehen.

8. Magic-Link-Zugang

Der Magic-Link zum Kunden-Portal enthält einen einmaligen UUID-Token. Der Link ist nur Euch persönlich zugeordnet — bitte nicht an Dritte weitergeben. Bei Verlust kann Sebastian den Token zurücksetzen.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz schreibt an walliserhof.brand@gmail.com.